Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en VOGGIN

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona metropolitana, podrías recibir tu pedido en un plazo de 48 horas tras la confirmación del pago.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes hasta 30 días después de la compra para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso. Escríbenos a [email protected] para iniciar el proceso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y plataformas locales de pago seguro.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras muy pronto y llevar el estilo VOGGIN a más países.

¿Los materiales de las prendas son sostenibles?

En VOGGIN estamos comprometidos con la moda ética. El 60% de nuestra colección actual está fabricada con fibras orgánicas o materiales reciclados para reducir el impacto ambiental.